INTERVENÇÕES E PROCESSOS DE APOIO À DECISÃO
Grande parte dos serviços de V&A está orientada para intervenções curtas, de poucas horas de atuação, de modo a ajudar seus clientes em tomadas de decisões críticas.
Nestas ocasiões, nossa equipe pode ajudar com o apoio de matrizes técnicas especializadas, ou simplesmente ajudar no sentido de propiciar um ambiente de conversação mais produtiva, mediando a conversa do grupo, através de algum meio de reflexão sobre os méritos da decisão, mas também refletindo sobre a qualidade da interatividade e dos processos sócio-emocionais e políticos que a decisão esteja mobilizando ou fazendo emergir.
Muito importante nestes momentos é agilizar e simplificar para o grupo o uso de instrumentos e softwares de apoio à decisão. Outras vezes os clientes preferem fazer laboratórios vivenciais de apoio à decisão, envolvendo de um lado as principais pessoas responsáveis pela decisão, e de outro, uma equipe de contrapartida de V&A que passa a ajudar na conversação, segundo regras explícitas e públicas, que servem de protocolo, de maneira a se conseguir a melhor decisão para aquela situação.
